Despre carte: 2005 / Unul dintre cei mai buni formatori de vânzări din America, Stephen Shiffman, oferă un program unic de dezvoltare în domeniul vânzărilor, cu care programele tradiționale de formare în vânzări nu se pot compara Veți învăța cum să: - stabiliți că un potențial client poate deveni într-adevăr clientul dvs., și nu vă pierdeți timpul - depășiți aspectele negative ale întâlnirilor cu potențial; cumpărători folosind întrebări dezarmatoare - evitați anticiparea inadecvată a nevoilor clienților - depășirea rezistenței celor care se află între dvs. și factorii de decizie;.